Business Intelligence là gì? Lợi ích, ví dụ

Trong bài blog này, chúng ta sẽ khám phá định nghĩa, lợi ích, và các ví dụ thực tiễn về cách Business Intelligence (BI) giúp các doanh nghiệp phân tích dữ liệu để ra quyết định thông minh hơn. Tìm hiểu cách BI có thể tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại.

TÀI KHOẢN GIÁ RẺ - COURSERA

DN SHOP

5/13/20248 phút đọc

Business Intelligence là gì?

Business intelligence là tập hợp các công cụ và hệ thống được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu kinh doanh nhằm thu được cái nhìn sâu sắc, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định có căn cứ. Các công cụ business intelligence cung cấp cho khách hàng cái nhìn về hiệu suất của công ty hiện tại và quá khứ. Bằng cách sử dụng các công cụ business intelligence và phân tích, bạn có thể giúp các công ty dự đoán những gì có thể xảy ra trong tương lai.

Ví dụ về các Business Intelligence

Các công cụ Business Intelligence là các nguồn lực mà doanh nghiệp có thể áp dụng để thu thập dữ liệu, không chỉ đơn thuần là một công cụ cụ thể. Chẳng hạn, hệ thống thanh toán tại quầy có thể thu thập dữ liệu hóa đơn khi thanh toán, và các chương trình phân tích trang web ghi lại lưu lượng truy cập và mẫu sử dụng trang web. Tương tự, hệ thống kiểm kê theo dõi các mặt hàng bạn đang có, cho phép bạn nhìn thoáng qua những gì bạn có thể cần đặt mua lại.

Những công cụ này là ví dụ về Business Intelligence. Các công cụ Business Intelligence thực hiện khai thác dữ liệu, phân tích văn bản và dự đoán, và cung cấp cho người dùng các bảng điều khiển và công cụ để tương tác và sắp xếp dữ liệu.

Ai sẽ cần business intelligence?

Business intelligence có thể hữu ích cho các công ty và tổ chức trong hầu như mọi ngành nghề, nhưng các ngành trực tiếp đối phó với các mẫu hành vi của người tiêu dùng như bán lẻ, dịch vụ ăn uống và du lịch vận tải có thể có nhu cầu rộng lớn đối với thông tin tình báo.

Ngành nông nghiệp hưởng lợi từ business intelligence để thu thập các mẫu về thời tiết, sức khỏe gia súc và giá cả hàng hóa và nguyên vật liệu. Một ví dụ khác về ngành hưởng lợi từ business intelligence là ngành năng lượng, cần dự đoán nhu cầu và cung cấp trên lưới điện.

Business intelligence giúp các công ty hiểu rõ hơn về cách suy nghĩ và hành vi của khách hàng. Nó cũng giúp cải thiện hệ thống tồn kho, quản lý sản phẩm và hàng hóa, cũng như tiếp thị..

Lợi ích và lợi thế của business intelligence

Business intelligence giống như một chiếc đèn pin trong bóng tối, giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình của công ty và khách hàng. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng mà business intelligence mang lại:

Theo dõi hiệu suất theo thời gian và thời gian thực: Business intelligence cung cấp cơ sở để bạn đưa ra quyết định dựa trên sự thật và xu hướng hiện tại của công ty.
Thiết lập tiêu chuẩn để đánh giá hiệu suất: Business intelligence cung cấp các chỉ số để theo dõi thành công và đo lường hiệu suất trong các mục tiêu khác nhau.
Xác định sở thích và hành vi của khách hàng: Các công cụ business intelligence cho phép bạn quan sát cách khách hàng tương tác với thương hiệu và sản phẩm của bạn, cho phép bạn nhanh chóng phản ứng với xu hướng và thông điệp tiếp thị.
Cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng: Business intelligence cung cấp thông tin chính xác hơn để giao tiếp với các nhà cung cấp và nhà phân phối, giúp chuỗi cung ứng hoạt động trơn tru.
Ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn: Sử dụng các công cụ business intelligence đáng tin cậy, công ty của bạn có thể đưa ra quyết định thông minh hơn với rủi ro thấp hơn vì bạn giảm bớt số biến số không xác định.
Tăng lợi nhuận: Tổng thể, những lợi ích này của business intelligence giúp các công ty cải thiện kết quả kinh doanh.

Các công việc về Business Intelligence bạn nên cân nhắc

1. Business intelligence analyst

Mức lương trung bình hàng năm của Hoa Kỳ: $ 96,109

Triển vọng việc làm: 21%

Vai trò chính trong kinh doanh thông minh là của một nhà phân tích kinh doanh thông minh. Là một nhà phân tích kinh doanh thông minh, công việc của bạn sẽ là giúp các công ty triển khai các công cụ kinh doanh thông minh để thu thập và hiểu dữ liệu. Sau đó, bạn sẽ sử dụng kết quả dữ liệu để tư vấn cho những người ra quyết định về cách cải thiện hoặc mở rộng công ty.

2. Manager of business intelligence

Mức lương trung bình hàng năm: $ 165,613

Triển vọng việc làm: 11%

Là người quản lý tình báo kinh doanh, bạn sẽ chịu trách nhiệm cho một nhóm các nhà phân tích thu thập và giải thích dữ liệu. Bạn sẽ giúp xác định những công cụ và tài nguyên mà nhóm của bạn sẽ sử dụng và truyền đạt những phát hiện về dữ liệu của bạn với các giám đốc điều hành cấp cao hoặc những người ra quyết định khác. Trong một số công ty, bạn có thể báo cáo cho một người quản lý kinh doanh thông minh cao cấp.

3. Business intelligence engineer

Mức lương trung bình hàng năm: $ 120,119

Triển vọng việc làm: 21%

Một kỹ sư kinh doanh thông minh, hoặc kỹ sư BI, quản lý các quy trình và hệ thống trong một công ty liên quan đến thu thập và phân tích dữ liệu. Họ đào tạo các nhóm khác về cách sử dụng hiệu quả các công cụ BI.